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フィッシング詐欺・不審なメッセージへのご注意

ONLIVE Studioでは、安心してサービスをご利用いただけるよう対策を行っておりますが、第三者が運営を装って外部サイトへ誘導し、個人情報やカード情報を盗み取ろうとする「フィッシング詐欺」が発生する可能性があります。

不審なメッセージを受け取った場合は、慌てて操作せず、以下をご確認ください。

 

安全にご利用いただくためのお願い

  • プロジェクトメッセージ内に記載されたリンクから外部サイトへ誘導された場合は、クレジットカード情報や銀行口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

  • ONLIVE Studioで本人確認情報が必要な場合は、サイト内の「アカウント設定」ページよりお手続きください。プロジェクトメッセージ内のリンクから本人確認をお願いすることはありません。

  • 音楽制作に必要な音源や資料などのファイルのやり取りは、外部のファイル共有サービスではなく、プロジェクトメッセージの添付機能をご利用ください。 

 

ONLIVE Studioの運営が、チャット機能を通じて外部サイトへ誘導し、クレジットカード情報やパスワードなどの入力をお願いすることはありません。

少しでも不審に感じるメッセージを受け取った場合は、リンクを開いたり返信したりせず、運営にお問合せください。

 

お問い合せ方法

  1. サポートページTOPの右上にございます「お問い合わせ」ボタンよりご連絡ください。

  2. ONLIVE Studio内「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。



皆さまに安心してご利用いただける環境づくりのため、尽力してまいります。

ご理解とご協力をお願いいたします。